قبيل يوم الغذاء العالمي، واجهت أزمة الجوع في جنوب أفريقيا موجة جديدة من الاضطرابات. فقد أمضى ستون من أذكى مبتكري الجيل زد أسبوعًا في محاولةٍ لحل إحدى أصعب مشاكل البلاد، وهي جوع الأطفال، وخرجوا بأفكار مبتكرة مدعومة بالتكنولوجيا، من شأنها أن تُغير طريقة معالجة انعدام الأمن الغذائي.
تم توظيف تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وسلسلة الكتل (البلوك تشين)، وتصور البيانات، والمنصات المجتمعية خلال فعالية “أكبر تحدٍ لمكافحة الجوع”، وهي مسابقة نظمتها كي إف سي أفريقيا. وقد دعت الفعالية الجيل الرقمي لإعادة تصميم مبادرة “أضف أملًا” مفتوح المصدر الخاص بالعلامة التجارية .
مبادرة “أضف أملًا”، التي تعتمد على ملايين التبرعات بقيمة 2 راند من عملاء كي إف سي، تدعم بالفعل أكثر من 3,300 مركز تغذية في جميع أنحاء البلاد، حيث وصلت إلى أكثر من 154,000 طفل خلال العام الماضي. لكن الجيل زد أظهر مؤخرًا كيف يمكن تعزيز هذه المبادرة رقميًا. ومن المحتمل تخصيص تمويل أولي يصل إلى مليون راند لتطوير الحل الفائز.
الحلول المتميزة
الفريق الفائز بالمركز الأول، Ctrl-Alt-Del-Hunger، حوّل أزمة هدر الطعام في جنوب أفريقيا إلى فرصة لتحقيق أثر اجتماعي إيجابي. فقد ابتكروا تطبيق Misfits Mzansi الذي ينقذ الفاكهة والخضراوات “السيئة” التي عادةً ما يتم التخلص منها في المزارع، ويقوم بتوصيلها إلى الأسر التي تعاني من انعدام الأمن الغذائي.
تستضيف المنصة أيضًا تحديات طهي قصيرة، ومحتوى ترفيهيًا تعليميًا، وتبرعات مدفوعة بالإعلانات، بحيث يساهم المستخدمين فعليًا في إطعام العائلات من خلال التفاعل مع المحتوى. وقال الفريق: ” تُصبح فاعل خير بمجرد مشاهدة مقطع فيديو”.
وقام فريق ستريت وايز سكريبرس ببناء منظومة تبرعات تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول. يشمل مفهومهم لوحة تحكم للمتبرعين تُعرض البيانات في الوقت الفعلي، وخريطة لأماكن التبرع النشطة، بالإضافة إلى دمج مكافآت الولاء الخاص بكيه إف سي، حيث تُتيح الأعمال الخيرية وجبات مجانية. كما اقترحوا حملة رقمية بعنوان @ KFCAddHopeSA، تربط بين تيك توك ونقاط البيع، لتقديم قصص مؤثرة تُبقي المتبرعين على اطلاع دائم.
نظام الدردشة الذي طوره فريق “بيت كودرز” يجعل التبرعات شاملة وشفافة – حتى لغير عملاء كيه إف سي. ويتميز بتقارير ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حول سلوك المتبرعين، ومكافآت، وإمكانية تحميل شهادات ضريبية للتبرعات الكبيرة، وذلك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات MTN MoMo لتوفير مدفوعات سلسة.
عرض فريق “هاك فور هوب” حلاً مبتكرًا يتمثل في روبوت دردشة عبر واتساب يتيح للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على إيصال كيه إف سي الخاص بهم للتبرع الفوري. وقد تم بناء النظام باستخدام تقنية البلوك تشين، مما يوفر إثباتًا لمسار كل تبرع بقيمة 2 راند، من المتبرع إلى الوجبة المقدمة، مما يعزز الشفافية ويقوي الثقة. كما يكافئ النظام المتبرعين المتكررين بعملة رقمية تُسمى “هوب كوينز”، ويحوّل عملية التبرع إلى تجربة تفاعلية ممتعة.
المكون الأساسي: التعاون
قالت أندرا نيل، رئيسة قسم الغايا المؤسسية للعلامة التجارية والإستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة في كي إف سي أفريقيا: “أظهرت فعالية “أكبر حملة لمكافحة الجوع” ما يحدث عندما يستخدم الجيل الرقمي التكنولوجيا لخدمة أغراضهم”. وأضافت: “إنهم يدركون الجوع لأن الكثيرين منهم عايشوه، ويدركون التكنولوجيا لأنهم وُلدوا فيها. هذه هي البيئة المثالية للابتكار الهادف”.
انضم أصحاب المصلحة من قطاع الأعمال والحكومة والمجتمع المدني إلى الفعالية في جوهانسبرغ لمتابعة عروض الفرق المشاركة وهم يعرضون أفكارهم على الهواء مباشرة واستكشاف طرق لتوسيع نطاق أفكارهم على المستوى الوطني.
وتقول نيل إن الخطوة التالية هي تطوير برامج تجريبية بالشراكة مع مبادرة “أضف أملًا”، بهدف عرض النتائج بحلول الوقت الذي ينعقد فيه المؤتمر الوطني لمكافحة جوع الأطفال في مطلع العام المقبل.
وأضافت: “التعاون هو العنصر الأساسي لدينا، بدءًا من العملاء الذين يتبرعون بمبلغ 2 راند عند الصندوق، إلى الشركاء مثل ماكورميك، وتايجر براندز، فوودسيرف، سي بي اتش، نيتشرز جاردن ، ديجيستيكس، ومشروبات كوكاكولا في جنوب أفريقيا ، حيث يتجمعون جميعًا خلف مبادرة “أضف أملًا”.
“إن افتتاح مبادرة “أضف أملًا” باعتبارها نموذج مفتوح المصدر قد أطلق العنان لتدفق روح الأوبونتو مما حوّل هذا النضال إلى حركة حقيقية يمكن لجنوب أفريقيا والعالم أن يتعلموا منها.”
قالت نيل “لقد أظهر هؤلاء الشباب من الجيل زد كيف يمكن للتكنولوجيا أن تعزز نطاق التأثير والشفافية بشكل كبير. والهدف الآن هو تحويل أفضل أفكارهم إلى برامج تجريبية حية بالتعاون مع شركائنا الـ 128 في مجال التغذية”.
توزيع APO Group بالنيابة عن KFC Africa.